Πολιτική Απορρήτου

Το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων είναι υψίστης σημασίας για το Έπιπλο Πετικίδη. Θέλουμε η επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών σας από εμάς να διέπεται από σαφήνεια και διαφάνεια.

Η παρούσα πολιτική περιγράφει τον τύπο των πληροφοριών που συλλέγουμε και τον τρόπο με τον οποίο τις επεξεργαζόμαστε και τις προστατεύουμε, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις ή σχόλια.

Τελευταία ενημέρωση: 25 Μαϊου 2018

Στοιχεία Επικοινωνίας

Δυνάμει του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), η Π. ΠΕΤΙΚΙΔΗΣ ΕΠΙΠΛΑ – ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ πρέπει να θεωρούνται ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων, που φέρουν την ευθύνη για τις πληροφορίες που καταγράφονται σχετικά με εσάς ως πελάτη, επισκέπτες στον παρόντα ιστότοπο, κλπ.

Τα στοιχεία της επιχείρησης αλλά και επικοινωνίας μαζί μας είναι τα ακόλουθα:

Αρ. Γ.Ε.ΜΗ: 115331937000
Επωνυμία: Π. ΠΕΤΙΚΙΔΗΣ ΕΠΙΠΛΑ-ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
Διακριτικός Τίτλος: Π. ΠΕΤΙΚΙΔΗΣ Α.Ε
ΑΦΜ: 999050439
Ημ/νία Σύστασης: 29/12/2005
Διεύθυνση: 78ο χμ. Π.Ε.Ο. Αθηνών – Κορίνθου, 201 00, Ελλάδα
Τηλέφωνο Επικοινωνίας: (+30) 2741 023239
Υπεύθυνη Επικοινωνίας:
Πετικίδη Σοφία
Email Επικοινωνίας: info(at)petikidisepiplo(dot)gr

Επεξεργασία Δεδομένων Επισκεπτών / Πελατών

Όταν συναλλάσσεστε με την Π. ΠΕΤΙΚΙΔΗΣ Α.Ε και το κατάστημα της μέσω διαφόρων καναλιών, συμπεριλαμβανομένων των ιστότοπών μας, εφαρμογών, φυσικών καταστημάτων και εξυπηρέτησης/υποστήριξης πελατών, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε ορισμένες προσωπικές σας πληροφορίες.

  • Στοιχεία επικοινωνίας, όπως όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου
  • Δεδομένα κίνησης σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου από εσάς
  • Πληροφορίες σχετικά με ενδιαφέροντα και συνήθειες
  • Ιστορικό αγορών
  • Δεδομένα συναλλαγών
  • Πληροφορίες που χρησιμοποιούνται σε σχέση με την εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών
  • Φωτογραφίες που χρησιμοποιούνται στα κοινωνικά μέσα δικτύωσης ή στην ιστοσελίδα μας (κατόπιν αιτήσεως μόνο)
  • Διεύθυνση IP
  • Όταν λαμβάνετε μια προσφορά, κάνετε μία παραγγελία ή ολοκληρώνετε μία αγορά
  • Όταν εγγράφεστε για να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο μας (newsletter) και άλλα υλικά και δραστηριότητες εμπορικής προώθησης
  • Όταν συμμετέχετε σε διαγωνισμούς
  • Όταν επικοινωνείτε μαζί μας (σε σχέση με εξυπηρέτηση, υποστήριξη, παράπονα πελατών κλπ.)
  • Όταν παρέχετε αποδοχή για κοινοποίηση των φωτογραφιών σας
  • Επεξεργασία της αγοράς σας και παροχή της υπηρεσίας μας
  • Διαχείριση υποθέσεων πελατών
  • Αποστολή ενημερωτικών δελτίων ή άλλου υλικού και δραστηριοτήτων εμπορικής προώθησης
  • Απάντηση σε ερωτήματά σας
  • Στατιστικά στοιχεία και ανάλυση που χρησιμοποιούνται για σκοπούς οι οποίοι σχετίζονται με ανάπτυξη προϊόντων, βελτιστοποίηση επιχειρησιακών λειτουργιών και υποβολή εκθέσεων

Η έννομη βάση για την επεξεργασία από εμάς των προσωπικών σας πληροφοριών που σχετίζονται με την αγορά σας, την παροχή εξυπηρέτησης και υποστήριξης πελατών, και τη διαχείριση υποθέσεων πελατών είναι η εκτέλεση συμβάσεων που έχουν συναφθεί ανάμεσα σε εσάς και την Π. ΠΕΤΙΚΙΔΗΣ ΕΠΙΠΛΑ – ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, άρθρο 6(1), σημείο β).

Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες σας βάσει της συγκατάθεσής σας κατά την εγγραφή σας για τη λήψη ενός ενημερωτικού δελτίου και άλλων υλικών και δραστηριοτήτων εμπορικής προώθησης (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, άρθρο 6(1), σημείο α).

Τέλος, επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες σας για στατιστικούς σκοπούς και σκοπούς ανάλυσης επί τη βάσει του έννομου συμφέροντός μας που σχετίζεται με ανάπτυξη προϊόντων, βελτιστοποίηση επιχειρησιακών λειτουργιών και υποβολή εκθέσεων (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, άρθρο 6(1), σημείο στ).

Με Ποιους Μοιραζόμαστε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες

Οι πληροφορίες σας μπορεί να κοινοποιηθούν σε εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων βάσει της σύμβασής επεξεργασίας δεδομένων η οποία περιλαμβάνει:

  • Συνεργάτες φιλοξενίας
  • Μεταφορικές εταιρείες
  • Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών
  • Επιχειρηματικούς εταίρους σε σχέση με τη διαχείριση υποθέσεων πελατών και την εμπορική προώθηση

Υπό ορισμένες συνθήκες και σύμφωνα με τη νομοθεσία, ενδέχεται να είναι απαραίτητη η αποκάλυψη των πληροφοριών σε δημόσιες αρχές, συμπεριλαμβανομένων των δικαστικών αρχών.

Για παράδειγμα, οι πληροφορίες μπορούν να μεταβιβαστούν στην αστυνομία σε περίπτωση υπόνοιας απάτης.

Ανάκληση Συγκατάθεσης

Μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τυχόν συγκατάθεση που ενδέχεται να έχετε χορηγήσει σε σχέση με ενημερωτικά δελτία.

Στη συνέχεια, θα διαγράψουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας εκτός εάν μπορούμε να συνεχίσουμε την επεξεργασία τους επί διαφορετικής βάσης.

Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας σε σχέση με ενημερωτικά δελτία ή άλλο υλικό και δραστηριότητες εμπορικής προώθησης, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής (unsuscribe) στο footer των ενημερωτικών αυτών δελτίων).

Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για οποιαδήποτε θέμα σας αποσχολεί με κάποιον από τους διαθέσιμους τρόπους που θα βρείτε στη σελίδα επικοινωνίας.

Διαγραφή των Προσωπικών σας Πληροφοριών

Διαγράφουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας όταν δεν είναι πλέον απαραίτητες για το σκοπό που παρείχε τη συλλογιστική μας για τη συλλογή, επεξεργασία και αποθήκευση των δεδομένων σας.

Η Π. ΠΕΤΙΚΙ